Hay ciudades que aprovechan las oportunidades y ciudades que las dejan escapar. Monzón acaba de demostrar que, cuando existe voluntad y capacidad de gestión, los servicios pueden mejorar y Barbastro, una vez más, se queda mirando.
La noticia es sencilla: el centro de salud de Monzón Urbano amplía las prestaciones de TuCitaSalud. El sistema permite a los pacientes recibir avisos de sus citas por WhatsApp, confirmarlas, cancelarlas o solicitar su reprogramación. Después de comenzar con Medicina de Familia, el servicio se extiende ahora a Enfermería y Pediatría.
En una semana se enviaron 643 notificaciones y más de la mitad de los usuarios interactuaron con ellas. Una herramienta sencilla que, además de facilitar la vida a los pacientes, permite recuperar citas que quedarían libres cuando alguien no puede acudir.
Hasta aquí, una buena noticia para Monzón.
El problema aparece cuando uno se pregunta: ¿y Barbastro?
Porque Barbastro también tiene centro de salud, y además recién estrenado. También tiene ciudadanos que necesitan pedir y gestionar citas. También tiene pacientes que no pueden acudir y profesionales sanitarios que necesitan aprovechar al máximo cada hueco disponible.
Entonces, ¿por qué Monzón sí y Barbastro no?
La respuesta no parece estar en la tecnología. Tampoco en que sea imposible hacerlo. Monzón lo está haciendo.
La diferencia está en otra parte: en la capacidad para conseguir, impulsar y aprovechar servicios para los ciudadanos.
Mientras nuestros vecinos incorporan nuevas herramientas para mejorar la atención sanitaria, Barbastro vuelve a perder una oportunidad.
Y esto no debería normalizarse.
Porque gobernar una ciudad no consiste únicamente en mantener lo que ya existe, inaugurar obras o hacerse fotografías. Gobernar también significa estar atento, reclamar, negociar, proponer y conseguir cosas nuevas.
Monzón demuestra que se puede.
Barbastro demuestra, demasiadas veces, que no se está haciendo lo suficiente.
Y cuando una ciudad pierde servicios frente a otra de características similares, sus vecinos tienen derecho a preguntar por qué y exigir responsabilidades.
Porque Barbastro no debería conformarse con ver cómo otros avanzan. Barbastro debería estar avanzando con ellos.
Foto: Diario del Altoaragón.
